在数十年的商业模式分析、研究和应用中,我们认为,由亚历山大·奥斯特瓦德与伊夫·皮尼厄合作提出的商业模式画布(Business Model Canvas)是目前对商业模式最有效、最简明易懂的表达方式。
一辈子受用:学会商业模式画布
商业模式画布是什么呢?它是构建商业模式的工具,一件做任何生意都用得上的“利器”。对于今天的每一个创业者来说,商业模式画布都是必须掌握的,对商业模式画布的理解和运用也是构建和提升创业情商的核心。
画布模型让我们可以更清晰直观地了解商业逻辑,又可以使整个商业模式制定过程更加简单清晰。下面几点可以帮助我们更好地理解商业模式画布。
(1)商业模式画布由九个格子组成,每一个格子代表了一个做生意的关键要素,所有的格子之间都是密不可分、相互影响的(见下图)。注意,每个格子并不是只和它旁边的格子有联系,而是和其他所有的格子都有关系。这些丰富的关联才是商业模式的真谛。
(2)每一个格子所在的位置都有它特定的含义,一个格子的左右、上下都是不同的格子,它们之间有非常紧密的联系。
(3)我们要把这“九宫格”作为一个整体来看,它代表着一整盘的生意(而非企业的某一个业务领域)!
我们来看看这九个格子分别的含义
价值主张:你准备为客户带来什么好处。客户细分:到底你的东西要卖给谁,他是怎样的。
渠道通路:你如何找到目标客户,又如何交付产品或服务给他们。
客户关系:你准备和客户建立什么样的关系,比如,是一次性的买卖,抑或是永远的朋友。
关键业务:你要做些什么事情(生产、销售、交付等)才可以顺利完成跟客户的交易,达到你要求的效果。
核心资源:你需要哪些关键资源去做成这个生意,这些资源包含人、物、钱、设备等。
重要合作:哪些搭档可让你的生意成功。
收入来源:除了向客户要钱,你有哪些渠道或方法来赚钱。
成本结构:你是否知道这笔账是怎样算的,成本之间的关系是怎样的。
要为新企业设计一个商业模式,我们需要更开阔的视野、更出色的创意,只有更多的思考与尝试,才能为企业规划出一个更好的未来。而最重要的启示则是:永远不要把商业模式想得太简单,很可能你所看到、所理解的只是一个类似冰山一角的“假象”而已。对创业者来说,无论是已有的成熟企业,还是自己的初创企业,商业模式永远是成功的一个关键。